MOM CEO / 강헌구 / 쌤앤파커스
진정한 리더십은 주변 사람들에게 바람직한 영향력을 행사하는 것
매니지먼트란 원래 야생마를 길들인다'는 뜻으로 그냥 돠두면 어디로 튈지 모르는 야생마에게 어떤 작용을 가해 자신의 의도대로 움직이게 한다는 의미입니다
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샌드위치 기법 : 이는 실수를 다루는 기술로써 이 기법은 잘못을 지적하기 전에 먼저 그 사람이 잘한 일에 대해 이야기를 한 다음, 그 사람의 실수에 대해 지적을 하고 마지막으로 그 사람의 장점에 대한 이야기로 마무리를 하는 것이다. --> 이렇게 하면 감정도 상하지 않고 같은 실수가 반복되지 않게 하는 효과도 거둘 수 있다
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골드만삭스의 경영원칙 